340%
ROI promedio (primer año)
Las implementaciones de agentes de IA para automatizar el servicio al cliente entregan un ROI promedio de 340% en el primer año, con períodos de recuperación de 3–6 meses.
Proveedor Verificado de Tecnología MetaAhorra tiempo y dinero automatizando tu servicio al cliente
Deja que los agentes de IA gestionen las conversaciones con clientes en todas tus plataformas 24/7, liberando a tu equipo y reduciendo los gastos de soporte.
No se requiere tarjeta de crédito
app.cxwizard.app/dashboard/inbox
Bandeja de entrada
CX
Buscar por nombre o nombre de usuario
J
Jordan Park
WA
Nuevos mensajes
A
Avery Chen
WA
Nuevos mensajes
M
Mina Alvarez
WAEscalado
Nuevos mensajes
J
Jordan Kim
Web
Nuevos mensajes
S
Samira Haddad
WA
Nuevos mensajes
E
Elliot Brooks
WA
Nuevos mensajes
V
Visitante #A19F
Web
Nuevos mensajes
Jordan Park
WhatsApp • +1 (555) 014-8821
AI en línea
¿Qué contiene esto? Tengo alergia a los frutos secos
Justo ahora
Este es nuestro tazón de pollo con albahaca tailandesa. Está completamente libre de frutos secos. Haz tu pedido en: https://myrestaurant.com
Justo ahora
Escribe tu mensaje…
Por qué importa la automatización con IA
Razones respaldadas por investigaciones de por qué los equipos van más allá del triage manual en el buzón.
73%
No esperará respuestas lentas
El 73% de los usuarios dice que respuestas lentas los convencerán de no interactuar con una marca, y el 56% dice que han abandonado una compra porque una empresa fue muy lenta para responder.
500%+
Más generación de leads
Usar agentes AI puede aumentar la generación de clientes potenciales en más del 500%, con una tasa de conversión de clientes potenciales del 28% para empresas que los utilizan para marketing.
Ofrezca un Soporte que lo Destaque y Gane la Lealtad del Cliente
AI
CXWizard Agent
Online
AI qualifies leads before booking appointments
Testimonio del cliente
Probamos otras herramientas de API de WhatsApp y la experiencia se sintió como un bot. CXWizard lo resolvió para nosotros: la AI responde de manera natural, más como una persona.
Shivam Verma
Fundador, Ryan Clinic
Salud, India
Por qué funcionó CXWizard
Sus oportunidades llegan como mensajes reales, fotos, notas de voz, PDFs y preguntas, no como sugerencias de palabras clave ordenadas. CXWizard entiende la intención por lo que la conversación se mantiene natural y convierte.
Resultados clave (primeros 60 días)
~26,000
Conversaciones de ventas manejadas
~4,000
Horas estimadas ahorradas
~10,000
Clientes re-enganchados
Más como un Humano que un Robot
Los chatbots tradicionales necesitan constructores de flujos complejos y no pueden realmente entender a tus clientes. CXWizard utiliza tecnología avanzada de agentes de IA que piensa, entiende y responde de forma natural.
Chatbots Tradicionales
Agente de IA de CXWizard
Entiende el contexto y la intención
Procesa imágenes que envían los clientes
Entiende notas de voz
Entiende documentos y PDFs
Recuerda historial de conversaciones
Responde en cualquier idioma
Sabe cuándo escalar a un humano
No se requiere configuración de flujos complejos
Los chatbots tradicionales se basan en la coincidencia de palabras clave y flujos de automatización preconstruidos. CXWizard utiliza IA que realmente entiende tu negocio y las necesidades únicas de cada cliente.
Impulsa las Ventas con Campañas de Mensajería Masiva por WhatsApp
Llega a tus clientes donde realmente leen los mensajes. Crea campañas de difusión dirigidas para aumentar el compromiso, promocionar ofertas y atraer tráfico a tu sitio web.
Recargo por tarifa de mensaje
CXWizard no agrega recargo sobre las tarifas de mensajes de Meta.
CXWizard
<b>0</b>% sin recargo
Paga la tarifa de mensaje bruta de Meta: sin recargo adicional.
Otras herramientas API de WhatsApp
Recargo del ~20%
A menudo se agregan recargos sobre las tarifas de Meta.
Las políticas de recargo varían según el proveedor; el 20% se muestra como un ejemplo típico.
Plantillas de Campañas Prediseñadas
Promoción
Promoción de productos
Anuncia nuevos productos y lleva tráfico a tu tienda.
Ventas
Oferta Especial
Comparte descuentos por tiempo limitado y crea urgencia para aumentar conversiones.
Compromiso
Reactivar Clientes Inactivos
Recupere a los clientes que no han comprado o interactuado recientemente con ofertas personalizadas y recordatorios.
Analítica
Reduce escalaciones con conocimientos reales de la conversación
Ve por qué las conversaciones se transfieren a humanos y obtén sugerencias para reducir futuros traspasos.
Obtén insights sobre por qué las conversaciones escalan a humanos
Entiende qué ocurrió antes de una transferencia, luego identifica las razones más comunes de escalación a través de canales.
Sugerencias de mejora de AI para reducir traspasos
Convierte los patrones en acción: mejoras de prompts, brechas en la base de conocimiento y recomendaciones de integración que reducen las escalaciones con el tiempo.
app.cxwizard.app/dashboard/analytics/escalations
Analítica
Analítica
Escalaciones y traspasos
Tendencia de traspasos a la baja
Tasa de escalación
12%
↓ 3% Semana sobre Semana
Tiempo promedio a la escalación
1m 12s
Principal razón
Excepción de precios
Principales razones de escalación
Excepción de precios / solicitud de descuento
28%
Estado del pedido faltante datos de integración
19%
Caso de borde de política
14%
Cliente envió foto poco clara
11%
Cumplimiento / tema sensible
8%
Sugerencias de mejora de AI
SugerenciasAgregar párrafo de política de precios a su solicitud de agente
Impacto: AltoEsfuerzo: Bajo
AplicarConectar Shopify para resolver el estado del pedido automáticamente
Impacto: AltoEsfuerzo: Medio
AplicarAgregar preguntas frecuentes sobre la ventana de reembolsos para reducir las escalaciones de política
Impacto: MedioEsfuerzo: Bajo
AplicarIntegraciones
Conectar WhatsApp
Conectar Instagram Messenger
Widget de chat del sitio web
Integra Shopify para pedidos
Integra Calendly para la gestión de citas
Integra Google Calendar para la gestión de citas
Integra con tus herramientas favoritas
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre CXWizard y cómo funciona.